|
|
صفحة: 109
טיפים : הקשבה פתיחות – השתדלו להיות פתוחים . שמעו את הדברים , ונסו להבין גם מה שנאמר " בין . "השורות תגובה – בעת שיחה הגיבו במילים על הנאמר : נשמע לי ש ,... אני מבין שאתה ,... אני מסיקה שאת ... ( הערות משקפות . ( הבהרה , הרחבה – אם במהלך השיחה נאמר משהו שלא הבנתם – בקשו הסבר : האם תוכל / י להסביר לי יותר ? / האם את / ה מתכוון / ת ש ? ... קשר עין – חשוב להביט בעיני האדם שמדבר אליכם . המבט מעיד שאתם קשובים . קידום השיחה – עודדו את בני השיח שלכם בשאלות מקדמות שיחה ( ראו בעמ' . ( 107 הזדהות – בשיחה עם חברים נסו להעמיד את עצמכם במקום הדוברים . חשבו : מה היה קורה לו הייתי חווה או מרגיש / ה את מה שהם חשים ? היכולת "להיכנס לנעלי האחר" נקראת אמפתיה . מחסומים בהקשבה מה מפריע לנו להקשיב ? אנו מרוכזים במה שיש לנו לומר , ולכן איננו מקשיבים לדברים שנאמרים . חשבו : האם אינני מקשיב / ה , אלא רק מתכנן / ת את מה שאומר בתגובה ? אנו חוששים שמנסים לשכנע אותנו לנקוט עמדה המנוגדת לעמדתנו , ואנו מתגוננים כדי שלא להשתכנע . חשבו : האם איני מקשיב / ה , כי ברור לי שאני צודק / ת ? האם אני מנסה להבין את הדעות המנוגדות ? הרבה מאוד דברים נאמרים , ולכן נוצר עומס על הזיכרון . אם אתם חוששים שתשכחו את הדברים שברצונכם לומר , כתבו אותם בראשי פרקים , וכך תוכלו להמשיך להאזין .
|
|