|
|
صفحة: 109
על ההרצאה ריאיון עם חנוך ליפרמן, מנהל שיווק 1 באיזו מסגרת אתה מרצה? על אילו נושאים? במהלך ההרצאה. לפעמים אני משתמש בלוח וגיר אני מנהל השיווק של בנק גדול. אני מרצה במסגרות )כמו מורה(, להצגה סכמתית של נושא מסוים, תוך שונות, ובעיקר הרצאות בתוך הארגון בנושאים, כדי ההרצאה. אגב, בדיונים הלוח הכרחי, כי עולות כגון: שיווק, מכירות, פרסום, יחסי ציבור, קידום נקודות בלתי צפויות. 5 מכירות, שיתופי פעולה והדרכות שונות. ההרצאות כאשר אני מדבר על שיווק ופרסום אני מביא 50 ניתנות בפני עובדי הבנק בארץ ובחו"ל. המחשות - אביא את הדבר שאני מדבר עליו: הספר, המוצר, הסרטון, העלונים, חומרים, פרסומים לפני מי אתה מרצה? אחרים. לפני כל קשת העובדים: מעובדים ביום הקליטה הראשון ועד לבכירי הבנק. איך אתה מתייחס לשפה בהרצאה? אני מוצא שהשפה שלי גבוהה מדי לצעירים, וזאת 55 10 איך אתה מתכונן לקראת הרצאה? בעיה בשבילי. אני נאלץ לדבר עברית מאוד פשוטה. אני בודק לפני מי אני מרצה. לפעמים הקהל בא אני משתמש במילה עברית מקובלת במקום מילה מיחידות שונות, עובדים ותיקים או חדשים, מערי לועזית גבוהה. שדה, סניפים גדולים או קטנים. אי-אפשר לדבר קשה לי לשמוע את דור ה"כזה כאילו". עובדים על אותו נושא לפני כל אחד בבנק. על אותו עניין חייבים להבין שבמסגרת העבודה לא מדברים 60 15 אבנה הרצאה שונה לעובדי סניף או בקורס למנהלים כמו בתנועת נוער. צריך להימנע מהמילים הריקות בכירים. חשוב מאוד להתאים לאוכלוסייה של האלה. המאזינים לפי האופי, הגיל, הוותק, תחומי העניין. איך אתה משתמש בשפת הגוף? על מה אתה מקפיד בהרצאה? לעולם אינני עומד עם הגב לקהל וקורא מהמצגת. להיות רלוונטי לאוכלוסייה שאני מדבר אליה. חשוב לעמוד עם הפנים לקהל. אי אפשר לעמוד עם 65 20 חייבים למצוא נקודות קישור למה שהמאזינים ידיים בכיסים. הידיים צריכות להיות משוחררות, יודעים. לא לדבר באוויר. אני מחפש נקודת אחיזה וכדאי לא לעמוד במקום אחד, לנוע. אם אפשר אני בחיים של הנוכחים, אני מספר סיפור מסוים או משתדל להרצות בלי מיקרופון כי זה יוצר רושם אנקדוטה שהתרחשה והיא רלבנטית. למשל, אירוע נוקשה. שקרה באחד הסניפים - תלונה, בעיה וכדומה. אני כל הזמן מסתכל על כולם ושומר על קשר עין 70 25 חשוב להמחיש את הנושא גם בעזרת ציטטה או עם כולם. אסור לתקוע מבט בחלל האוויר. בכל פעם פתגם. אין נושא שאי אפשר למצוא לו מובאה צריך לתפוס עיניים של מישהו אחר. כשמישהו שואל מתאימה. שאלה - מסתכלים אליו ועוברים לאחרים. באילו בעיות נתקלים בהרצאה? האם למדת את המקצוע? עלולות להיות תקלות טכניות. מאז שהתחילו את המקצוע למדתי, אך מעולם לא למדתי להכין 75 30 להתפתח המצגות אני מגיע שעה לפני הזמן כדי הרצאה או פרזנטציה. לא היה מי שילמד אותי. לברר שהכול פועל כשורה. תכונות, כמו חוש דרמטי )חוש המשחק(, יכולת בישיבות מכריעות יש התרגשות גדולה, כי אין דיבור, כושר מנהיגות, משפיעות על ההרצאה. אך הזדמנות שנייה לעשות רושם ראשון. גם הניסיון ומידת העניין שלי ושל האנשים סביבי בעיה נוספת - סטייה של השואלים מהנושא. צריך משפיעים. 80 35 לא להיגרר לשאלות אלה כדי לא להחמיץ מסר. למה חשוב להרצות? באילו כלים אתה נעזר? הרצאה היא העברת מסר בצורה בלתי אמצעית. יש אני משתמש הרבה מאוד במצגת. לדעתי, אסור משמעות גדולה לדיבור פנים אל פנים. לא כל דבר שהמצגת במחשב תהפוך לעיקר. חשוב שהמצגת שמעבירים בדפים הכתובים או במייל עובר בצורה תהיה נקייה, לעניין, לא מוגזמת, עם מעט טובה. בלי מפגש קשה לבדוק מה יודעים ומה לא. 85 40 טקסט. ההרצאות, ההדרכה, הביקורים, השיחות הם חלק יש כאלה שקוראים את כל המצגת וזאת כל חשוב מהקשר, מהעבודה. ההרצאה, אך זה לא טוב. המצגת צריכה להכיל זה מהנה מאוד ללמד דברים שאנשים לא יודעים. כותרות, משפטי מפתח, ואותם המרצה צריך הם לומדים ומבינים, רוכשים מושגים חדשים, להסביר. תהליכים ותיאוריות. 90 45 לפעמים אני מצייר בלוח ובטושים על גבי נייר ראיינה: שרה ליפקין, 2008.01.02, מטח
|
|